SCSR COMPLIANCE AGREEMENT/ACUERDO DE CUMPLIMIENTO

  • Your Physical Therapy appointments are exclusively reserved for you, and are typically 60 minutes in duration. If you arrive late to your scheduled appointment time, you might not receive your full treatment and our staff will document the reason why a full treatment wasn’t provided.

    To assure that you do not lose your disability benefits, you must attend all prescribed physical therapy visits that your doctor has requested. Your referring physician has asked that you make up any missed appointments that you miss. Your claims adjuster and/or attorney will be notified if you fail to comply. Your doctor, insurance or attorney are notified of your appointments.

    Not arriving for a scheduled appointment time, or providing insufficient notice when cancelling an appointment places hardship on your recover and other patients in need of our services.

    We respectfully require patients to provide at least 24 business hour notice when canceling or changing an appointment to another day. We will bill your insurance carrier $50.00 if you do not show up to your scheduled appointment or call to cancel your appointment. We understand that emergencies do happen and we will handle them on a one to one basis.

    In order for your rehabilitation to be successful you need to be consistent with your appointments and timeliness. If you have more than 3 consecutive missed appointments or are constantly tardy, then it may result in being discharged from our care since it severely interrupts our ability to meet your healthcare needs.


    Sus citas de fisioterapia están reservadas exclusivamente para usted y generalmente son 60 minutos de duración. Si llega tarde a la hora programada de su cita, es posible que no reciba su tratamiento completo y nuestro personal documentará la razón por la cual no se proporcionó un tratamiento completo.

    Para asegurarse de no perder sus beneficios por discapacidad, debe asistir a todas las visitas de fisioterapia prescritas que su médico le haya solicitado. Su médico de referencia le ha pedido que recupere las citas perdidas. Su ajustador de reclamos y / o abogado será notificado si no cumple. Su médico, seguro o abogado son notificados de sus citas.

    No llegar a una hora programada para una cita, o proporcionar un aviso insuficiente al cancelar una cita pone dificultades en su recuperación y otros pacientes que necesitan nuestros servicios.

    Respetuosamente exigimos a los pacientes que proporcionen un aviso de al menos 24 horas hábiles al cancelar o cambiar una cita a otro día. Le facturaremos a su compañía de seguros $ 50.00 si no se presenta a su cita programada o llama para cancelar su cita. Entendemos que las emergencias suceden y las manejaremos individualmente.

    Para que su rehabilitación sea exitosa, debe ser coherente con su citas y puntualidad. Si tiene más de 3 citas perdidas consecutivas o está constantemente atrasado, puede resultar en el alta de nuestra atención ya que interrumpe gravemente nuestra capacidad de satisfacer sus necesidades de atención médica.

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1809 E. Dyer Rd. #313
Santa Ana CA 92705

Fax (949) 975-0070

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